陈野把城西两家综合馆重新发过来的四份表格拖进文件夹,这回格式总算顺眼多了。
会员编号全部做了统一,销售、消课、转课、退款四张表也能互相咬合,不再像昨天那样各自为政、各记各的一套乱账。
但这也仅仅是达到了能看的标准,离真正能直接导进系统去用还差得远。
陈野随手点开其中一张转课记录表,往下拉了不到三十行,立马挑出三条连原始合同编号都没填写的烂账。再往后翻,同一个会员名下连续两次转课,备注栏里没写任何交接原因,只大喇喇留了四个字:【老板知道】。
陈野盯着那四个字看了两秒,顺手截了图甩给对方老板:【这到底是哪个老板知道?】
对面那位开健身房的表哥消息回得飞快:【我问一下值班店长。】
过了五六分钟,解释才慢腾腾递过来:【店长说是以前一个销售主管随手填的,那人去年年底就办手续离职了。】
陈野打字极其干脆:【那就当谁都不知道。所有找不到纸质凭据和合同号的坏账全单独拎出来建表,别往正常运行的底层库里硬塞。】
老板立刻回信:【行,我这就叫店长挑出来。】
刚关掉这个对话框,张启明又在微信里甩来滨河店的最新动静。这次既不是催着签新合同,也不是催着安排排期,而是一张门店内部自查自纠的问题清单。
其中一条被红笔圈得格外扎眼:原会员名下转出了18节课,系统里却依旧显示本人剩余18节;底下店长老胡用圆珠笔手写了标注,注明是历史交接错误,实际上接盘的受让人早就去店里消了6节课。
陈野扫过明细,顺手回了句:【先别急着改动底账。】
张启明问:【为什么?直接平账不行吗?】
陈野敲下回复:【把原始记录留着,让前台把转出人、受让人和实际消课这三条链路全部重新核对一遍,两头当面确认完了再动刀。】
张启明很快发来一个点赞的大拇指,跟着又补了一句打趣:【老胡这两天被你那套排查规则折腾得够呛,看见历史台账都快神经衰弱了。】
陈野:【让他趁早习惯。】
张启明:【你是真不拿底下干活的店长当人看。】
陈野回道:【一年三万块钱买的是系统风控,不是给基层员工做心理按摩。】
张启明在那头沉默了片刻,随即发来一串哭笑不得的笑骂。
陈野没再搭理他,身子陷进转椅靠背里,把桌面上几个正在沟通的客户窗口重新排了排顺序。
宋老板追加全款采购的七家直营大店、张启明名下还在观望的三家分店、刘老板随时准备追加的连锁馆,再加上那两家催着上门勘验的瑜伽馆和城西这两家综合馆,前几天他还在琢磨实体老板愿不愿意花三万一年买单,如今眼前的局面却彻底反了过来——所有人都在排着队催他进场,已成交那几笔的现款也已经实打实砸进了账面。
陈野忽然意识到,累计收进来的这三十三万授权款与其说是赚到手的真金白银,倒不如说是自己一口气欠下了好几家门店繁重的现场交付任务。
尤其是宋老板那笔二十一万的企业全款,钱一次性到账固然痛快,可这也意味着后头整整七家门店全在眼巴巴等着他挨个兑现承诺。收钱在手机上点两下不过几秒钟,可真要把各家门店那些盘根错节的脏数据理顺、把前台和教练全教会,耗费的时间根本没法缩水。
陈野划开手机,给宋老板发了一条:【接下来排的第二家店,你们那边什么时候方便腾出工位让我进场?】
消息发过去不到十秒,一条扯着大嗓门的方言语音就轰了过来:“你小子总算记起来老子手头还有七家店在排长队了?!”
陈野早有防备,把听筒拿远了些,宋老板的嚷嚷依旧从扬声器里清清楚楚漏出来:“明天行不行?后天也成!只要你给个准信,我现在就通知店长把前台电脑全给你空出来!”
陈野等他喊完,打字回道:【周一不跑,周二下午两点去,先把第二家跑通。】
宋老板回得极其利索:【行!我今晚就让那个店的负责人连夜洗数据。】
陈野顺手补了一句:【周二过去我会带个人。】
聊天框明显停顿了几秒,宋老板发来文字:【招新员工了?】
陈野回道:【先按项目合作考核。】
宋老板:【老子早就想说了,你天天一个人背着电脑在临江各区乱窜,不知道的还以为你那三十多万是沿街收保护费收来的。周二你的人你自己管,我让前台全力配合。】
陈野:【周二先给他开只读权限,任何原始档案都不准私自删改。】
交代完这些,陈野顺手将周二下午两点的进场时间转给