17点52分,距离部委约定的致歉时限仅剩8分钟。
一封由360公司发布的《360再次致社会和网民的道歉信》,率先挂上360各条产品线的主页。弹窗、流览器、安全卫士,所有能触达用户的埠同时推送。
短短几分钟,新蒗、网易、搜狐等主流媒体几乎在同一分钟转载了全文,瞬间刷屏全网。
信里,公司认错态度诚恳,感谢有关部门及时介入,承认这场争执给广大用户带来了困扰,宣布所有产品立即恢复与某软件的全面兼容。
三分钟后,17点55分。
另一封由企鹅公司发布的《和你在一起》,也开始在各大站点发布。
信中也向用户诚恳致歉,表达了感谢与反思,认为在事件之后,[阳光下的竞争]时代终将来临。
与360的道歉信不同的是,后者发布的道歉信,被一些评论认为姿态仍带有一定的保留和强势色彩。
不管怎么说,这场始于年初、两个月前升级、几天前彻底引爆,历时整整10个月、轰动海内外的互联网“世纪大战”,终于迎来了阶段性落幕。
硝烟散去,互联网的天空,暂时放晴了。
对于这个结局,早已提前知悉双方公司会发道歉声明的网易新闻,第一时间还发了一篇锐评:《如果没有微信,3会走向何方?》
文章直指微信在此次和解中的关键作用,认为正是明矾科技的崛起,打破了3对峙的僵局,倒逼两大巨头回归理性,引发全网热议。
与此同时,作为此次事件的“隐形关键力量”,明矾科技的新蒗官方微搏,由杨明霞亲自执笔,发布了一封简短却极具分量的声明。
全文没有半个字提及微信,也没有邀功,只是淡淡一句:“喜闻乐见3世纪大和解,愿行业回归本心,把选择权重新交还给用户”。
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评论区瞬间被刷屏,点赞、转发量暴涨,清一色的好评。
“不愧是明矾科技,格局拉满!”
“行业明矾,名不虚传!”
“耿直太稳了,不蹭热度、不抢功劳。”
其中最高赞的一条评论,短短四个小时就斩获了近十万点赞,被网友反复转发:“你永远可以相信明矾科技,永远可以相信耿直。”
在帝都参加完四方会谈的刘炽苹,没在企鹅帝都分公司多做停留,简单交代了几句工作,就匆匆赶往机场,飞回鹏城。
他心里隐隐感觉,真正的硬仗还在后面。相较于360,明矾科技和微信的崛起,或许才是企鹅最大的威胁。
此时的企鹅总部,早已暗流涌动。
张晓龙团队研发的微聊app,第一个正式版本已完成全部内部测试,正式开启了小范围公测。
只不过第一版功能还比较基础,仅限文本聊天,语音通话功能还没上线。
而吴宵洸主导的信,距离正式上线还有四五天时间。
企鹅高层暂时还无法判断,这两款内部竞争的产品到底哪一个更具竞争力,所以暂时没敢大张地推广微聊,只能先小范围试水,观察用户反馈。
鹏城,企鹅总部顶层,马波尼的办公室里。
t张治东、负责人吴宵洸、公关部经理刘唱、珐务部总监涂志健,正围在办公桌前,向马波尼汇报最新情况。
“pny,用户安装量的回升速度越来越快了,咱们致歉声明发布后,又迎来了一波回流小高峰。”吴宵洸率先开口。
马波尼微微点头,语气平静地追问:“按照这个趋势,预计多久能恢复到上个月底的用户水平?”
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吴宵洸皱了皱眉,沉思片刻后回答:“从目前的回流数据预估,保守估计需要两周到三周时间。”
这话一出,马波尼的眉头瞬间皱了起来,一旁的张治东也忍不住质疑:“还需要这么久才能恢复?”
吴宵洸脸上露出几分尴尬,连忙解释:
“张总,我们这个预估比较保守了,也有可能用不了这么久。主要是现在没法判断,到底有多少用户会永久离开,彻底转向微信。”
马波尼没有说话,双手拇指揉了揉发胀的太阳穴,陷入了沉思。
他心里清楚,用户流失容易、回流难,尤其是被微信分流的那些用户,想要彻底拉回来,没那么简单。
“确实,尤其是活跃度不高或者注册时间低于两年的那些浅度用户对吧?”张治东补充了一句。
“对,这类用户对粘性不高,被微信的新鲜玩法吸引后,再回到的概率,确实会低一些。”吴宵洸肯定道。
马波尼脸上倒是没太多惊讶,似乎早就预料到了这个结果。
他抬眼看向刘唱,转移了话题:“现在网络舆论风向怎么样?用户的反馈